Ao criar uma conta ou utilizar o painel administrativo web ou o aplicativo mobile do Tandem, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não utilize a plataforma.
O Tandem é uma plataforma de coordenação de viagens em grupo, composta por um painel administrativo web — usado por agências de turismo e líderes de viagem para cadastrar passageiros, roteiros e comunicados — e por um aplicativo mobile, usado pelos passageiros para acompanhar seu itinerário pessoal.
Passageiros são cadastrados na plataforma pela agência contratante. Agências e líderes de viagem criam sua própria conta e são responsáveis pela veracidade dos dados cadastrados, incluindo o consentimento de passageiros menores de idade e seus responsáveis.
Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
Ao usar o Tandem, você concorda em não:
A marca Tandem, o software, o design e todo o conteúdo da plataforma são de propriedade da Tandem Brasil Tecnologia Ltda. Nenhuma disposição destes Termos concede a você qualquer direito de uso da marca ou do código-fonte além do necessário para utilizar o serviço.
Fotos, roteiros e comunicados que você cadastra permanecem de sua propriedade. Ao publicá-los na plataforma, você concede ao Tandem uma licença limitada para armazenar e exibir esse conteúdo aos demais membros autorizados da mesma viagem, exclusivamente para a prestação do serviço.
O acesso ao painel administrativo por agências é contratado diretamente com o Tandem, conforme plano e condições comerciais acordados em proposta específica. O aplicativo mobile é de uso gratuito para passageiros cadastrados por uma agência cliente.
O Tandem é uma ferramenta de coordenação e organização de informações de viagem. Não somos responsáveis pela prestação dos serviços turísticos em si (hospedagem, transporte, passeios), que permanecem sob responsabilidade da agência contratante e dos fornecedores por ela selecionados.
Agências podem encerrar sua conta a qualquer momento; passageiros têm seus dados removidos automaticamente ao término do vínculo com a agência. O Tandem pode suspender contas que violem estes Termos, mediante notificação prévia sempre que possível.
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação aplicável. Alterações materiais serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias por e-mail e por notificação no app.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Dúvidas: contato@tandembrasil.com.br